Avvisi e Notizie

In caso di malfunzionamento del portale seguire le seguenti modalità operative per la presentazione:

1. Cattura dell’errore che compare sullo schermo, facendo attenzione che il giorno e l’orario siano ben visibili;
2. Segnalazione dell’errore al servizio di assistenza tramite ticket Starch o contattando i numeri indicati nella pagina “Assistenza” del portale;
3. Solo dopo aver seguito i passaggi di cui sopra e non aver ricevuto risposta o non aver risolto il problema, si può procedere con l’invio della pratica via PEC al Comune;

Nella PEC si dovrà comunque dichiarare il malfunzionamento del portale e si dovrà allegare la cattura dell’errore rilevato (di cui al punto 1).